Training is belangrijk voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling. Echter, veel van ons ervaren training als tijdrovend en inefficiënt. Jarenlang hadden we in Leiden een klein product portfolio: we maakten meestal maar twee of drie commerciële producten. Bij een New Product Introduction was het makkelijker om een hele nieuwe set procedures en trainingen te introduceren, naast wat er al was voor onze commerciële producten. Dit resulteerde in een 'product gebaseerde' trainingstrategie in plaats van een focus op vaardigheden.


Deze aanpak heeft een paar nadelen; behalve dat het tijdrovend is, leidt het ook tot verwarring bij de trainees bij het toepassen van de geleerde vaardigheden. Vergelijk het met autorijden: je behaalt een algemeen rijbewijs, niet een specifiek rijbewijs voor een bepaald automerk.

Trainingsprogramma’s voor volwassenen

Wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat wij als volwassenen anders leren dan kinderen. Mede hierdoor hebben we geleerd dat onze traditionele trainingsmethoden niet altijd effectief zijn. De ‘Imperatives of Adult Learning’ zijn richtlijnen die belangrijk zijn voor het ontwikkelen van trainingsprogramma’s voor volwassenen. Het ‘product gebaseerde’ model sluit niet helemaal goed aan op deze richtlijnen. Toen zijn we gaan kijken of we niet beter kunnen trainen op vaardigheden, de zogenaamde ‘skill-based’ aanpak. In Business Unit 1 zijn we begonnen met deze voor ons nieuwe aanpak.

“Als volwassenen leren we anders dan kinderen”

Trainen op vaardigheden

Een skill-based aanpak richt zich op het ontwikkelen van specifieke vaardigheden die direct aansluiten bij de eisen van de afdeling. Dit stemt beter af op de leerbehoeften van volwassenen. In plaats van trainingen aan te bieden die zich richten op specifieke producten, trainen we op vaardigheden die ingezet kunnen worden in diverse processen voor meerdere producten. Denk bijvoorbeeld aan het uitvoeren van filtratie of een chromatografie-stap, onafhankelijk van een specifiek product. Hierdoor kun je gerichter en effectiever leren, wat leidt tot snellere ontwikkeling van de benodigde vaardigheden.


Wat zijn precies de voordelen van zo’n aanpak? Je krijgt een gerichte training, wat jouw betrokkenheid vergroot en de efficiëntie van het leerproces optimaliseert. Door te focussen op wat echt relevant is voor jouw functie, kun je tijd investeren in het leren van breed toepasbare vaardigheden in plaats van irrelevante informatie. Bovendien is deze aanpak flexibel; bij de introductie van nieuwe producten is er weinig aanpassing nodig.

“We concentreren op wat echt belangrijk is: de ontwikkeling van relevante vaardigheden”

Interne en externe inzichten – De implementatie van een skill-based aanpak begint met een grondige behoefte-analyse binnen de afdeling. Dit houdt in dat we samen met de afdeling onderzoeken welke specifieke praktische vaardigheden noodzakelijk zijn, eventueel aangevuld met een extern uitgevoerde Werk Plek Analyse. Door deze combinatie van interne en externe inzichten kunnen trainingseenheden worden gecombineerd in zogenaamde ‘skill blocks’. Deze kunnen worden weergeven in een dashboard dat kan worden gebruikt voor training op maat en naar behoefte. Door het dashboard heeft iedereen inzicht in welke elementen van de training nog open staan, maar ook in hoeverre voldoende vaardigheden binnen het hele team aanwezig zijn om het proces te draaien.

OPS. Bioreactor assembly training dashboard - Traning Completion Overview per Block 

Voortdurende ontwikkeling en groei – Dankzij de uitstekende samenwerking tussen BU1, QSC en DOXS biedt de skill-based aanpak voor Leiden de kans om ons te concentreren op wat echt belangrijk is: de ontwikkeling van relevante vaardigheden. Dit bevordert een cultuur van voortdurende ontwikkeling en groei, die onmisbaar is in de snel veranderende werkomgeving van vandaag.

Kristel de Wit

Senior Training and Learning Specialist

Marwin Albertema

Principal Training Specialist